**„Dnes je ten deň,“ pomyslel si Mark, keď stál pred počítačom a chystal sa konečne zarezervovať termín pre svoj nový pas. Bolo 10:59 a o chvíľu mal začať prijímať online systém. Čas sa rýchlo blížil k 11:00. Celý proces sa zdal byť jednoduchý – klikni na odkaz, vyplň údaje a je to. Ale Mark si pamä...